门店或商家产生外送单后,先向运力询价。快递100聚合会返回多家运力的价格和距离,例如达达、顺丰同城、蜂鸟。页面上展示这些报价,方便选择用哪一家,或按规则同时呼叫。达达也可以单独对接。推送成功后,运力侧接单、取件、送达,状态再回写到商城的配送订单。
还没确定由哪一家承运时,配送单上可以先显示已知报价里的费用,方便顾客和店员看到一个价格。真正用来结算的费用,以运力确认接单后回传的金额为准。
跟随平台:店铺不自己申请运力账号,使用平台的达达或快递100。推送前会看店主钱包够不够。校验用的是这次询价里最高的那一档运费,再叠加平台要求的最低余额,避免接单后才发现钱包不够。真正扣款发生在运力确认接单之后,按确认的那一家费用扣除,钱包不会被扣成负数。询价阶段不扣款。
自己配置:店铺填写自己的密钥。订单仍会推送和回写状态,费用由店铺和运力之间结算,平台不扣店主钱包。费用账单里这种订单会标明是自己的账号,方便和平台代扣的订单分开看。
每一次推送对应一张费用账单,用来对配送费和小费。账单上能看到应付、已扣和未扣。跟随平台的订单,在接单扣款后更新已扣金额;钱包当时余额不足时,已扣和未扣会分开,之后可以再补扣。自己配置账号的订单只做记录,不从平台钱包扣。
订单取消后,原来的账单保留并标成已关闭,已经扣过的金额仍能查到。同一张商城订单如果再次推送,会再记一张新账单,不会把上一张关掉的账改掉。这样财务能看出第一次呼叫花了多少、取消后又重新叫了一次。
同城急送只负责第三方运力。站点自己招聘的骑手、地图上画圈派单、骑手端定位,属于配送员插件。一家店可以两种都装:近距离或会员单派给自己的骑手,运力忙不过来时再呼叫达达或快递100。配送订单列表和骑手任务列表是分开的。